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赛况记录页问题反馈、数据咨询与合作洽谈，工作时间内2小时响应。
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客服邮箱
support@
score-jingbo.com.cn
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联系电话
18648833413
数据服务咨询 · 大屏面板场景沟通
工作时间
9:00-21:00
北京时间，节假日不休
响应时间
2小时
发起联系前准备
推荐流程
-
01
选择联系渠道
赛况数据与网站功能问题请发送至客服邮箱 support@score-jingbo.com.cn，合作与媒体咨询请使用 info@score-jingbo.com.cn。
-
02
撰写邮件主题
推荐格式：【问题类型】+【页面名称】，例如【赛况记录】首页赛事数据不更新。
-
03
附上关键信息
注明设备型号、浏览器版本、页面路径并附截图，便于技术团队快速定位。
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04
发送并等待回复
工作时间内提交的反馈，2小时内获得响应。节假日不休，应急问题优先处理。
邮件主题格式
【问题类型】+【页面名称】
雁滩路388号
由雁滩路由西向东，过天庆大道交叉口后约200米到达。
LOCATION
公司地址
该地址为数据服务中心所在地，用于接收寄送给数据服务团队的协作材料，不构成总部或注册地址的表述。
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
- 兰州本地数据服务中心覆盖甘肃及全国
- 团队规模约120人，技术团队占比60%
- 平台自2016年上线，服务中国区用户超过800万
PURPOSE MATRIX
常见联系目的
根据你的需求选择对应邮箱，参考主题格式可加快处理速度。
| 联系目的 | 邮箱 | 主题格式 |
|---|---|---|
| 赛况数据与记录页反馈 | support@score-jingbo.com.cn | 【赛况记录】+ 问题描述 |
| 账号与大屏面板支持 | support@score-jingbo.com.cn | 【面板支持】+ 场景说明 |
| 商务合作与媒体咨询 | info@score-jingbo.com.cn | 【商务合作】+ 项目简介 |
| 数据API与开发者接入 | info@score-jingbo.com.cn | 【API合作】+ 调用场景 |